随着互联网的迅速发展，网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论是政府还是企业热点事件，都能迅速传播造成舆论，使得任何部门、机构都无法忽视的地步。为了维护相关群体的网络声誉、净化互联网，面对互联网舆情，利用技术工具进一步加强把握舆论监督走向，了解网络民意民声，构建舆情监测平台势在必行。

铱云互联网舆情监控系统是一套利用采集检索技术、文本挖掘技术、知识管理方法，通过对互联网海量舆情信息自动获取、抽取、分类、聚类、溯源等，最终形成舆情预警、舆情简报、舆情专报、分析报告、传播路径、舆情溯源等舆情产品，为客户全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导提供分析依据。

全方位监测
四大信息源同时监测。15万个主流新闻媒体、论坛、博客等监测信息源，覆盖IT、数码、手机、家电、财经、汽车、地产、时尚、快消、医疗等行业，并辅助搜索引擎结果匹配技术，确保有效消息及时、准确的传达。

及时掌控信息
客户可自行定义重点监控站点以及监控关键词，覆盖核心社区、网络媒体、博客、微博等，保障快速发现监测信息，并采用WWW、WAP、短信、邮件相结合的综合服务模式，突破时间和空间局限，随时把握舆情动态，打造高效的预警机制，10分钟内进行告知。

舆情深度分析
提供舆情情报分析、建议服务。根据监控信息，以多种表格形式简明呈现舆情变化，同时由资深的行业分析师提供多维度、深入、详尽的舆情分析报告，并提供意见、建议。

竞争对手监测
客户在监测企业自身舆情信息之外，同时能够密切监测竞争对手动态、举措，为企业市场、行销决策提供数据支撑。

解决方案服务
基于监控服务，协助处理公共关系事务，提升客户品牌知名度、美誉度，由专业咨询公司为客户提供针对性咨询建议以及全面的互联网行销解决方案。

（1）帮助企业各部门员工根据自己的工作需要实时、准确地监控、获取互联网信息的门户。
（2）帮助企业情报研究人员分析研究情报的平台
（3）帮助企业构建战略决策系统，是提高企业核心竞争力。
（4）帮助企业获取商业数据的窗口。
（5）帮助企业建立知识中心的辅助工具。

铱云网络舆情监测系统，是将搜索引擎技术应用在企业舆论情报服务的一次创新。系统利用独有爬虫技术，能根据预定的监控关键词在15分钟以内发现15万个重点媒体、论坛、博客、微博等网站里的舆情信息，并对信息及时报警。系统利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术，对信息进行垃圾过滤、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等处理，配合专业分析师生成详细的舆情分析报告。

全网爬虫系统
铱云软件自主研发了专为舆情系统设计的智能网络爬虫（spider）系统，可以实现高质量和快速的抓取，还支持对新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博等主要微博平台信息的实时抓取。

15万定向抓取源
铱云舆情监测系统对于人工定义的15万重点站点中的新闻、论坛、博客等实现全面的抓取，同时支持对主流新闻网站分页、评论内容的采集以及对论坛点击数、回帖数、回帖内容的抓取。

搜索引擎结果
铱云智能爬虫系统还可以自动跟踪多个搜索引擎的搜索结果，对于系统抓取进行补充，确保信息全面无遗漏。

垃圾信息过滤
基于机器学习的垃圾过滤机制可以自动过滤广告、水贴等无效垃圾信息。

智能去重
采用“文章相似性技术”，根据文档内容的匹配程度确定是否重复、去重的级别；根据不同的需要特点分为：URL去重、标题去重、正文去重三个级别。

HTML内容提取
采用自主知识产权的HTML网页文本萃取技术自动提取任意复杂网页中的标题、内容、作者、发布时间等信息，自动跟踪文章分页；对于论坛信息自动分析主贴、回帖以及作者等信息。

快照保存
对于每个经过抓取和处理的网页，系统都存有一个纯文本的备份，方便用户快速浏览，也方便用户查看被删除的文章或帖子。充，确保信息全面无遗漏

文章权重计算
综合网站重要程度、文章出现位置、主题相关度、点击回复次数、传播数量以及用户自定义规则等复杂参数计算的文章权重，加上基于自然语言处理技术的训练系统，能准确分析出重要舆情信息。

传播轨迹分析
系统可以对于一段时间（自定义范围）内的舆情信息走势进行分析展示，同时可以以不同的载体如论坛、新闻等分类呈现。

自动分类与情感分析
将自然语言处理技术（NLP）应用于舆情监测领域，对信息精准分类并自动做情感分析。

相似文章算法
基于自然语言处理技术，系统根据文章内容相似程度计算相似文章，方便获取同一内容文章的所有传播网站。

媒体覆盖分析
系统可以对于监测信息的媒体类型情况进行展示，同时对于信息的主要传播媒体自动识别，进行整合分析，以图表呈现。

倾向性分析
采用文本聚类和倾向性分析技术，对论坛帖子等网民评论进行聚类分析和倾向性分析，归纳网民观点，并自动进行褒贬倾向性的分析。

爆发趋势分析
对于重要的热点新闻信息，系统会进行分析和追踪，自动统计相关的新闻和论坛传播情况以及舆情的走势，进行爆发趋势分析.

WEB客户界面
基于云计算模式，用户可以使用WEB浏览器随时登陆系统，在客户界面对舆情状况进行全面的了解。
客户界面包含了如舆情走势、舆情详细信息、最新微博信息、载体覆盖情况等主要内容，并以列表以及图表展示等可视化方式呈现，方便客户查看。
导航栏清晰明了，方便用户查看各种分类；栏目定制功能，用户可以在首页自行删、减、增添所需要的功能模块。
实时搜索功能，用户可以自定义搜索条件查看系统内抓取的最新监测信息；支持关键词组分类、媒体类型分类、信息属性分类查看。

舆情预警
预警级别显示，显示当日舆情级别，方便用户整体把握，同时呈现预警信息走势和预警信息列表。
建立多个舆情指标，对于突发舆情自动发出预警信号，在最短时间内通过短信或邮件方式通知用户，辅助进行舆情干预和引导。

舆情分析报告
根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，用户可通过浏览器浏览，并且可以导出生成为Word、PDF等格式的本地文档。
专业行业分析师辅助提供相关日报、周报、月报，方便客户对不同时段的重点和热点进行把握。
对于突发事件提供详细的事件专题分析报告，对事件舆情数据进行有针对性的解读。

信息抓取全面及时
以布局于全国多个IDC机房的分布式爬虫服务器集群，实现对人工定义的15万重点站点中的新闻、论坛、博客、问答等信息快速全面的抓取，另外系统能够自动识别支持多编码（如GBK、UTF-8、BIG等）和多语言，并能抓取境外网站信息、封闭系统等信息。

信息抓取准确
信息抽取技术自动从杂乱无章的HTML网页中提取文章标题、内容、作者、来源等信息，准确率98%以上。过滤技术自动过滤90%以上的垃圾贴、广告等无效信息。

预警支持
对于突发事件，系统可以实现快速报警功能，自动发出预警信号，在最短时间内通过短信或邮件方式通知用户。

提供专业的分析报告
根据客户需要，系统可以生成各种格式的报告，方便用户查看。同时由专业的舆情分析师提供包括日报、周报、月报等各种报告格式，并可以针对重点突发事件做专题报告，帮助客户对于舆情状况深度掌控。

使用便捷、安全
采用云计算的服务模式和人性化的操作界面，用户可以随时随地便捷的查看舆情信息。采用专业的加密模式，使用更加安全放心。

独有的微博监测领先业界
舆情监测系统率先实现了微博舆情监测功能，可以实时对新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博等主要微博平台进行监测，对于重要微博舆情快速预警。 行分析和追踪，自动统计相关的新闻和论坛传播情况以及舆情的走势，进行爆发趋势分析.

铱云互联网信息情报监测系统统支持对海量互联网信息库的高效搜索，支持对各种新闻网站、平面媒体电子版、微博、博客、论坛SNS等的垂直抓取，并最终形成完整详尽的企业竞争情报报告；同时强大的咨询分析团队支持对各类型数据进行二次处理和深度分析，从而为政府和企业级客户提供精准有效的互联网数据监测及情报分析服务。