添加收藏|设为首页

>公司业务 >CRM云服务
CRM云服务


光之子科技凭借近7年的SaaS(软件即服务)经验敏感的意识到云产品结合移动互联网可以颠覆传统PC应用软件这个领域,为了占有市场先机,进入2014年后光之子科技成立了移动云产品部,集中最好的技术力量、产品策划和美术UI,结合自身5年的CRM项目经验,与名将有约、永琪联手全力打造美容美发业CRM云服务,正式进入美容美发O2O垂直市场。


行业专注,最优策略

五年的CRM经验,我们将每个企业客户管理上的独到之处加以精炼,联合名将有约、永琪等行业老将共同打造属于美容美发业自己的CRM云服务。围绕美容美发的业务需求,一个CRM系统解决您全部的管理问题!


全托管的模式省心省钱

选择我们,您不需要再去购买昂贵的硬件、软件和备份解决方案,不需要配备专门的IT维护人员。您只需专注于业务开展,其他的事情留给我们专业的支持团队,让您的投入一步到位!


数据更安全

服务器崩溃?!IT人员离职?!U盘丢失?!硬盘损坏?!光之子科技的云服务更安全、更可靠、更放心。把CRM部署在云服务上,由专业运维团队提供7*24小时的数据中心运维服务,提供先进的加密技术和严谨的备份机制,最大程度保障您的数据安全。


移动办公

便捷的CRM移动应用,使您无论是商务旅行、休闲度假还是在家办公,重要客户、员工业绩、销售统计、财务收支一样不落。


多维报表,明智决策

您的营销策略够聪明吗?营销解决方案往往呈碎片化状态,因而几乎无法跟踪成效,更遑论投资回报。光之子科技提供的CRM云服务从多维角度为您呈现公司业绩统计分析,协助您随时随地调整销售策略做出英明决策。


客户关怀无碎片

您有做到随时随地提供客户关怀吗?客户无处不在。为了有效地为客户服务,您同样需要无处不在。您需要提供反应迅速、密切相关、积极有效的服务 - 随时随地,在任何设备上。光之子科技提供的CRM云服务,包含了一整套的客户关怀体系,关怀老客、激发忠诚度、推广新品,使您的营销成本降低30%,客户粘度提高40%。


如何保障您的数据安全?

云服务模式,您或许会有这样那样的担心。比如,我的数据放在你们的云服务上安全吗?会不会被竞争对手或黑客窃取?会不会意外丢失?你们或你们的员工会不会盗取我的数据用于商业目的?

自从光之子科技开展CRM业务以来,已经深有体会,传统的CRM系统是以软件形式存在,通常是企业购买一套CRM软件,然后装在自己的台式机上便开始使用,也无人维护。用不了多久就会出现系统崩溃、当机等问题,虽然有的问题可以修复,但严重耽误了企业的正常运转;更甚者会造成计算机崩溃、备份数据丢失,造成一个星期甚至更长时间的营业数据丢失,损失无法估计。实际上根据我们的统计,由于定期进行安全审计,加之专业支持维护确保所有问题都在可控范围之内,云服务系统从来没有出过崩溃或者丢失数据的问题,完全解决了传统软件存在的问题。除此之外云服务还有以下优势所在:



CRM云服务是趋势?

一近年来些显得很重要的趋势也开始变得平常化——伴随这种趋势,客户关系管理(CRM)技术起到了推波助澜的作用,传统PC应用软件将面临前所未有的冲击甚至颠覆。


云计算在多年来一直是 CRM 的重要发展趋势,但现在才真正成为主流,因为这种技术真正做到了能同时为业务领导与 IT 部门提供收益。
云计算能在成本、速度,以及敏捷度方面提供了巨大的优势——从快速安装与部署,到可预测的按需付费的报价方式,再到随时可用,随处访问的特性。云计算这种趋势对消费组织及其他部门来说,意味着可以降低在传统 IT 采购流程中的成本。

移动性

在发展速度飞快,充满竞争的环境中,销售人员与相关人员必须能够随时随地使用移动设备访问并查找所需信息。为了获得信息并领先竞争对手,销售代表不能等到坐进办公室里才开始工作,才能够跟踪商机。通过移动设备访问所需信息,这将成为能否获胜,并赢得订单的关键。


大数据与智能销售

"大数据" 的流行意味着我们需要充分利用日益增强的计算能力及商业智能功能,将来自公司内部及公众互联网上的海量信息结合在一起,借此获得更清晰的洞察力。在销售工作中,策略需要不断的调整并得到及时的反馈,强大数据挖掘算法以及数据展示技术已经使得实时分析销售策略的结果越来越容易,加之结合对客户群体的深入剖析,使得智能销售成为可能。


分析

智能销售的目的是为销售专家提供完成销售工作所需的信息,而分析工作则侧重于收集涵盖不同时期的数据,并用这些数据提高销售效率。例如找出销售绩效最好和最差的人员,并通过了解在销售周期的不同阶段,绩效最好的员工做了哪些不同寻常的工作,借此改进您的销售方法论,再用这套方法论帮助绩效不佳的员工提高。将这些变化与其他宏观经济趋势结合在一起,使得组织必须重新考虑销售人员的角色,并抓住机会增强技能,借此获得竞争优势。领先的销售组织(以及领先的CRM 供应商)都在加强对内部销售人员与流程效率的关注,使用有前瞻性的洞察力与更多以客户为中心的方法改善客户交互工作的效率,建立获得更强盈利能力的客户关系。